Reklamace

Vše zboží před odesláním důkladně kontrolujeme, narazíte-li i přesto na závadu, postupujte podle následujících kroků:

• Připravte si číslo objednávky, fakturu a popis závady a vše zašlete na info@mystoria.cz, do e-mailu uveďte své jméno a příjmení.
• Reklamaci můžete vyřídit také telefonicky na čísle +420 774 146 154.
• Reklamaci vyřídíme co nejdříve - nejpozději do 30 dnů.

Formy reklamace:

• Odstranění závady dodáním nového produktu nebo jeho chybějící části
• Oprava poškozeného produktu
• Sleva úměrná závadě zboží
• Odstoupení od kupní smlouvy